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销售不佳诺基亚伦敦旗舰店明年关闭撤店

发布时间:2021-01-21 04:29:18 阅读: 来源:咪唑啉缓蚀剂厂家

12月8日,据国外媒体报道,手机大厂诺基亚日前表示,该公司在伦敦市区开设的旗舰店因室内空间设计不佳、获利不如预期,因此将在2010年下半撤店。根据了解,这是诺基亚针对其销售策略进行调整所采取的最新行动。

诺基亚发言人普拉(Ingrid Peura)表示,位于伦敦摄政街(Regent Street)的旗舰店设计与公司追求的互动销售策略不符,以致无法达到业绩目标。

这家旗舰店在2008年2月开幕,店内设计最初以手机博物馆为概念,除了展示诺基亚旗下产品之外,也兼具零售门市的功能。诺基亚起初希望类似博物馆的展示空间能吸引消费者上门参观,进一步在旗舰店内购买手机,或是参观后自行洽询电信业者、手机零售商,间接带动诺基亚销售量。

不料,博物馆式的狭长陈列走道反而阻碍旗舰店员对顾客进行解说,或推销热门商品,而诺基亚也认为这样的空间设计有违公司期望塑造的群体服务形象。普拉表示:“以往旗舰店的主要作用在于品牌展示,但随着市场变迁,现在的旗舰店也须身兼零售门市的角色。”

诺基亚在全球主要城市共有12家旗舰店,其中伦敦除了摄政街旗舰店之外,还有另1家设在希斯洛机场(Heathrow Airport),但诺基亚表示摄政街旗舰店关门后不会增设新店递补。

普拉表示,目前公司在全球共有65万家零售门市,其中包括1,000家加盟门市,而旗舰店只是公司整体零售策略的一部分。

诺基亚近期在智能型手机市场面临苹果及RIM等强敌压境,眼看市占率滑落,诺基亚不得不彻底检视市场策略。除了加强零售通路之外,诺基亚日前也宣布2010年推出的智能型手机种类将减半,盼能集中火力发展强档手机。

然而,业界对于这项策略的看法好坏参半。投资机构Bernstein分析师费拉古(Pierre Ferragu)表示,集中火力固然是好事,但产品种类多元向来是诺基亚的优势,如何在两者间取得平衡将是一大考验。

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