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3香港网络死机近3小时客服无人听是嘛

发布时间:2021-07-18 03:34:18 阅读: 来源:咪唑啉缓蚀剂厂家

“3香港”络死机近3小时 客服无人听

3香港 络出现故障,东接获多名读者报料指,自今早约7时已无法使用移动络,就连官方站亦连不上,多次打至客户服务液压万能实验机是行业量大面广的产品之1均长响,无人接听。有用户指受阻近3小时,令日常生活及工作大受影响。 3香港 表示,今晨一个处理数据服务的系统出现故障,令部分客户的数据服务受影响,服合伙人的市场需求在哪务于早同学们也不该奇怪上9时30分已回复正常。

读者陈先生使用了 3香港 的服务约7年,他指今早约早上5时许仍然「收到」,但约早上6时起开始「上唔到,去到9点3左右先用得返」。陈续指,他和朋友工作上不时需透过WhatsApp互通消息,甚或提供援助,他们更因工作需要而特地加钱换取WhatsApp无限数据;但今早 3香港 突然死机,令他们的工作大失预算。他直言:「之前一个WhatsAapp全部人就睇到,而家要逐个打去,好麻烦」,更指不少朋友打至客户服务,长响近一小时均无人接听,希望 3香港 尽快解释事件。

用了 3香港 10多年的陈先生就指,今早8时45分左右,络服务才回复正常;但他指由于今早赶赴考试,本欲透过络搜查考场位置,岂料无法上,令他差点迟到。他致电客户服务,客户服务主任仅称「而家用到啦」,陈先生反问为何出现故障,对方则无回应。问及会否因此转台,陈先生笑言「签了24个月,虽然一直知唔好(用),但都系无办法」。

而在 3香港 的facebook,有不少用户留言指未能使用流动数据服务,但 3香港 并无解释,其站亦没张贴文章解释事件。而东致电 3香港 的客户服务,则无人接听。

3香港 回覆东查询表示,今晨7时许发现其中一个处理数据服务的系统出现故障,期间部分客户的数据服务受到影响,技术人员立即进行全面检测及维修,有关服务于早上9时30分已全部回复正常,对是次标记为受影响的客户致歉。

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